איך לא יעבדו עליכם בקניות באינטרנט

בתור שופוהוליות אמיתיות באתרי קניות אונליין, הבחנו כי אין באפשרותנו לשים יד על אמינות האתרים.
זאת במיוחד באתרים המקבצים מספר מוכרים כגון: איביי, אליאקספרס, דיל-אקסטרים, בהם אין "קורת גג", כולם מוכרים מוצרים יפים ואסתטיים, אופציות הבחירה אשר עומדות בפנינו הן לא הגיוניות,
עוד עמוד ועוד עמוד של כלל המוצרים הקיימים בגלובוס, מותגים מכאן ועד להודעה חדשה.

יחד עם זאת, אין צורך להישאר מאחור, חווית הקניות באינטרנט הינה חווית הקניות של העתיד, ולא סתם היא צוברת תאוצה עצומה בשנים האחרונות. אם נעמוד בכמה כללי יסוד בסיסיים, נוכל ליהנות ממנה וגם להחזיר לעצמנו את תחושת הביטחון שנעלמה לנו.

ראשית, אם המחיר הוא טוב מכדי להיות אמיתי, זה כמעט תמיד כך!

הזכירו לעצמכם בעת החלטת קניית מוצר, האם ואיך המוכר יכול להציע מחיר כה נמוך?

אותו דבר תקף לגבי זמן המשלוח.

בדקו משוב על המוכר לפני שתחליטו לקנות ממנו.
מוכר טוב נהנה ביקורות משוב טובות. כמו כן, אנו ממליצים לקנות מספקי זהב, שנבדקו על ידי צוות האתר. מומלץ לבדוק אחר משובים של גולשים ישראלים.

היזהרו בעת רכישת מותגים.
מוצרי מותג הנמכרים במחירים נמוכים בהרבה הם בעיקר זיופים. כל מוצרי המותג (כגון Apple, נוקיה, וכו ') מוגנים על ידי היצרנים שלהם, ובכך אין כמעט סיכוי לקנות אותם במחירים נמוכים.

היזהרו ממוכרים המבקשים בקשות חריגות.
אם המוכר ביקש לשלם ישירות לחשבון שלו / שלה בבנק, מה צריך לעשות?
התעלמו מהבקשות שלהם ודווחו עליהם בהקדם האפשרי. אם תסכימו להצעה של המוכר, לרוב לא תהיו זכאים להגנת קנייה. המשמעות היא שאם הפריטים שאתם מקבלים הם לא מה שציפיתם, או לא הגיעו, האתר לא יוכל לעזור לך לקבל החלפה או החזר כספי.

אל תאשרו הגעת משלוח לפני שקבלת את המוצר.
חלק מהמוכרים לוחצים לקבלת משוב ואישור קנייה בטענות שונות. ברגע שאישרת כי המוצר הגיע, לא תוכל להיעזר במוכר או באתר לאתר מידע על הפריט.

שאלו את המוכר שאלות לפני הקנייה.

הימנע ומקניית מוצר ממוכר שמגיב אחרי הרבה זמן או לא מגיב בכלל. אם תהיה לך בעיה לאחר הקנייה, סביר להניח שאותו מוכר אינו יספק לך עזרה.

הימנעו ממוכרים הנמצאים ב Fujian (באתרי קניות סיניים כמו- אליאקספרס, דיל אקסטרים)
אמנם לא כל המוכרים מאזור זה הם נוכלים, אך יש למוכרים בתחום זה מוניטין שידוע לשמצה ביצירת תלונות של לקוחות.

הימנעו ממוכר אשר לא משתמש באותו שם או מספק שם חברה ללא עיר (באתרי קניות סיניים כמו- אליאקספרס, דיל אקסטרים)
מוכרים סיניים צריכים לספק שם עיר לצד שם החנות. רוב החברות הסיניות עושות כך. היזהר ממוכרים שאינם עושים כך.

לסיכום, כדאי לזכור שישנם אתרי קניות באינטרנט בטוחים, אך עדיין יש לא מעט מוכרים לא אתיים כך שצריך להיות זהירים ולעשות קצת מחקר לפני כל קנייה. מומלץ אפילו ״לטבול במים״ על ידי ביצוע רכישה קטנה לפני השקעת סכום משמעותי על מנת להיות בטוחים בקניות בסכומים גבוהים.